Probleme mit Gogo-Internet während des Fluges mit T-Mobile-Zugangsdaten

Wifi während des Fluges war mir lange Zeit gleichgültig, aber jetzt ist es zu etwas geworden, das ich auf fast jedem Flug benutze, den ich nehme. Ein Vorteil von T-Mobile als meinem Mobilfunkanbieter ist, dass ich in Flugzeugen, die mit Gogo ausgestattet sind, eine Stunde lang kostenloses WLAN nutzen kann. Nach einer Stunde bleibt die Nachrichtenübermittlung für die Dauer des Fluges kostenlos.

Normalerweise verwende ich andere Methoden, um während des Fluges eine Verbindung herzustellen, meistens ein laufendes Geschäft für iPass. Aber in letzter Zeit hatte ich ein paar kurze Flüge, die nicht viel länger als eine Stunde dauerten. Ich habe einfach beschlossen, meine T-Mobile-Zugangsdaten zu verwenden, weil ich dachte, dass dies schneller/einfacher sein würde. Leider war das nicht der Fall.

Das kostenlose T-Mobile-WLAN während des Fluges dauerte weniger als eine Stunde

Bei jedem Flug, bei dem ich versucht habe, meine T-Mobile-Zugangsdaten zu verwenden, konnte ich zwar eine Verbindung herstellen, hatte aber nicht annähernd eine Stunde Service. Auf einem Flug habe ich überhaupt keinen Dienst erhalten. In beiden Fällen habe ich mich per Chat an den Gogo-Support gewandt, und nach einiger erfolgloser Fehlersuche habe ich einen kostenlosen Pass für einen ganzen Flug erhalten, der mehr als die Stunde von T-Mobile war. Ist das ein Hack für kostenloses Wifi? Vielleicht, denn ich glaube nicht, dass die Gogo-Mitarbeiter überprüft haben, ob ich eine T-Mobile-Nummer habe, bevor sie mir einen Code für einen kompletten Flug schickten.

Wenn das einmal passiert ist, würde ich es auf ein Problem mit einem bestimmten Flugzeug zurückführen. Bei mir traten die Probleme auf mehreren Flügen über mehrere Tage hinweg auf, so dass ich glaube, dass es sich um ein dauerhaftes Problem handelt. Außerdem wurde mir von mehreren Kundendienstmitarbeitern gesagt, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt. In den vergangenen Jahren habe ich mehrfach T-Mobile-Zugangsdaten für den Zugang verwendet, ohne dass es zu Problemen kam. Ich greife gelegentlich mit T-Mobile-Zugangsdaten auf Gogo zu, aber dieses Problem scheint neu zu sein. Ich bin für dieses Jahr fertig mit dem Fliegen, also werde ich das erst in ein paar Wochen wieder überprüfen. Ich habe im Internet einige Hinweise auf dieses Problem gesehen, aber nichts in den letzten paar Monaten.

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