Mi történt a Kodakkal?

A negyedik ipari forradalom olyan olvasztótégely volt, amelyből a fogyasztók számára egyre nagyobb kényelmet és személyre szabhatóságot biztosító technológiák egész sora került elő.

Nem meglepő módon a fogyasztói magatartás és az igények gyorsan és visszavonhatatlanul megváltoztak ennek hatására. A vállalkozások joggal idegesek, hogy ha nem tartanak lépést, azt kockáztatják, hogy lemaradnak az agilisabb és bomlasztóbb versenytársakkal szemben – egész iparágak, például a taxik és a zene, kerültek a feje tetejére. És amikor a por leülepedett, a bomlasztók elfoglalták azokat a piacvezető pozíciókat, amelyeket korábban a hagyományos szereplők élveztek.

Az ingatlanszektorban, ahol mi is tevékenykedünk, szintén tapasztalható a bomlás. Az Airbnb arra késztette az épületüzemeltetőket, hogy újragondolják, hogyan adják ki ingatlanjaikat, a szállodákat pedig arra, hogy új értéket kínáljanak. A WeWork jelentős szemléletváltást kényszerített ki, nemcsak abban, ahogyan a bérbeadók rugalmas irodahelyiségeket biztosítanak, hanem egyre inkább abban is, ahogyan a nagyvállalatok gondolkodnak arról, hogy milyen légkört és kényelmet biztosítanak alkalmazottaiknak. A mesterséges intelligencia és az online piacterek azzal fenyegetnek, hogy felváltják az ingatlanügynököket.

Valójában sok, ha nem a legtöbb iparágban a zavarok vagy a zavarok veszélye állandó. A Kodak története egy esettanulmány arra, hogy mit ne tegyünk válaszul.

Kodak – a digitális nem csak egy kiegészítő

A Kodak egykor az üzleti világ arisztokratája volt, a fotózás szinonimája, globális méretű és ambíciójú. Ma már egyetlen tinédzser sem hallott róla, és a cég 2012-ben csődvédelmet kért. A Kodak egy olyan világnak adott el fotófilmeket és nyomatokat, amely teljesen más, digitális módon fogyasztotta a fényképeket.

A Kodak bukásában az a legmeglepőbb, hogy megelőzte a digitális trendeket. Ironikus módon a vállalat 1975-ben találta fel az első digitális fényképezőgépet; ezzel elindította azt a kategóriát, amely idővel feleslegessé tette a vállalatot. 1981-ben a vállalat megrendelt egy belső jelentést, amely helyesen jósolta meg, hogy a digitális fényképezés tíz éven belül elkezdi felváltani a filmalapú fényképezést. Ebben az évtizedben és az azt követő két évtizedben azonban megbocsáthatatlanul nem cselekedett e felismerés alapján.

A Kodak jelentős összegeket fektetett be a digitális technológiába, több mint 500 millió dollárt költött az Advantix Preview film- és kamerarendszer kifejlesztésére és bevezetésére a nyolcvanas évek közepén. Az Advantix rendszer lehetővé tette a felhasználók számára, hogy előnézetben nézzék meg felvételeiket, ahogyan azt ma a digitális fényképezőgépek teszik. Volt azonban egy nagy hátránya – még mindig filmet használt. A Kodak megpróbált mesterségesen hasznosítani egy új trendet az örökölt üzletágában. Nem meglepő módon a kínos Advantix bukás volt, és azt eredményezte, hogy a Kodak szinte a teljes fejlesztési költséget leírta.

A vállalat megértette, hogy a fényképeket előbb-utóbb online fogják megosztani, ezért komoly befektetéseket eszközöltek a digitális fényképezőgépekbe. Azt azonban nem vette észre, hogy a megosztási platformok maguk válnak majd az igazi értékforrássá, nem pedig a nyomtatott fényképek kiegészítőjévé. Azzal, hogy figyelmen kívül hagyta az erre utaló egyre több bizonyítékot, a Kodak aláírta saját halálos ítéletét.

Az új trendeket kizárólag a meglévő üzletáguk prizmáján keresztül értelmező vállalatok hatalmas kockázatot vállalnak, még ha ez akkor nem is tűnik így. Az igazán értékes vállalatok általában egészen másképp néznek ki, mint a történelmi inkarnációik – vegyük a Microsoftot, ahol a Windows a 2018-as pénzügyi évben a bevétel kevesebb mint egynegyedét adta, szemben az egy évtizeddel ezelőtti közel 100%-kal.

5267922831_f54a18504e_z

Megszakítani a disruptorokat

Hogy valóban a disruptorok előtt maradjanak, a vállalkozásoknak félelem nélkül kell elfogadniuk és megérteniük a változások hatását. A zavarok és a változások mindenképpen lehetőségek, nem pedig fenyegetések. Azok a vállalatok ugyanis, amelyek felismerik, hogy a diszruptziónak milyen ereje van a piacok forradalmasítására és az üzleti modellek átalakítására, végső soron győztesek lesznek. Míg a Kodak stagnált a “Kodak-pillanatában”, addig a diszruptorok bátran rohantak előre, széttárt karokkal és elmével.”

Az iparági diszruptorok sikerét néhány módon mérhetjük, és talán előrébb is juthatunk. Először is, a diszruptorok felfogják a digitális átalakulás fontosságát.

Meg kell értenünk, hogy az üzleti működés adaptálása sokkal fontosabb a digitális átalakulás sikeréhez, mint az új technológiák egyszerű bevezetése. Végül is az egy vállalkozást mozgató technológia évről évre változik, ezért létfontosságú, hogy a technológiákat belülről kifelé haladva helyesen vezessük be.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.