Problémák a Gogo fedélzeti internettel a T-Mobile hitelesítő adatok használatával

A fedélzeti wifi olyasmi, ami iránt sokáig közömbös voltam, de mostanra olyanná vált, amit szinte minden járaton használok. Az egyik jó tulajdonsága annak, hogy a T-Mobile a mobilszolgáltatóm, a Gogo-val felszerelt repülőgépeken egy órányi ingyenes fedélzeti wifi. Az egy óra elteltével az üzenetküldés a repülés teljes időtartama alatt ingyenes marad.

Jellemzően más módszereket használok a fedélzeti csatlakozásra, többnyire az iPass folyamatos ajánlatát. De mostanában, de volt pár rövid, egy óránál nem sokkal hosszabb időtartamú repülésem. Most úgy döntöttem, hogy a T-Mobile belépési adataimat használom a hozzáféréshez, gondolván, hogy ez gyorsabb/egyszerűbb lesz. Sajnos nem ez volt a helyzet.

A T-Mobile ingyenes fedélzeti wifi kevesebb mint egy órán át tartott

Minden olyan járaton, ahol megpróbáltam használni a T-Mobile hitelesítőimet, csatlakoztam, de közel sem volt egy órányi szolgáltatás. Az egyik járaton egyáltalán nem kaptam szolgáltatást. Minden esetben kapcsolatba léptem a Gogo ügyfélszolgálatával a chat segítségével, és némi eredménytelen hibakeresés után kaptam egy ingyenes teljes repülési bérletet, ami több volt, mint egy óra a T-Mobile-tól. Ez egy hack az ingyenes wifiért? Talán igen, mivel nem hiszem, hogy a Gogo képviselői ellenőrizték, hogy van-e T-mobile számom, mielőtt elküldték volna a teljes repülési kódot.

Ha ez egyszer megtörtént, azt egy adott repülőgéppel kapcsolatos problémának tulajdonítanám. Én több napon keresztül több járaton is tapasztaltam problémákat, szóval szerintem ez egy folyamatos probléma. Aztán több támogatási ügynökkel is beszéltem, akik említették, hogy ez egy ismert probléma. Az elmúlt években többször is használtam T-Mobile hitelesítő adatokat a hozzáféréshez a múltban mindenféle probléma nélkül. Alkalmanként T-Mobile hitelesítő adatokkal lépek be a Gogo-hoz, de ez a probléma új dolognak tűnik. Erre az évre végeztem a repüléssel, így legalább néhány hétig nem fogom ezt újra ellenőrizni. Láttam néhány utalást a neten, hogy ez megtörtént, de az elmúlt hónapokban nem történt semmi.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.