Problemi con Gogo Inflight Internet usando le credenziali T-Mobile

Il wifi in volo è qualcosa a cui sono stato a lungo indifferente, ma ora è diventato qualcosa che uso su quasi ogni volo che prendo. Una bella caratteristica di avere T-Mobile come mio provider cellulare è l’ora di wifi gratuito in volo sugli aerei dotati di Gogo. Dopo un’ora, la messaggistica rimane gratuita per tutta la durata del volo.

Io in genere uso altri metodi per connettermi inflight, per lo più un accordo in corso per iPass. Ma di recente, ma ho avuto un paio di voli brevi, non molto più di un’ora di durata. Ho appena deciso di utilizzare le mie credenziali T-Mobile per l’accesso pensando che questo sarebbe più veloce / più facile. Sfortunatamente, non è stato così.

Il wifi gratuito di T-Mobile in volo è durato meno di un’ora

In ogni volo in cui ho tentato di usare le mie credenziali T-mobile, mi sono collegato, ma non ho avuto neanche un’ora di servizio. Su un volo, non ho avuto alcun servizio. In ogni caso, ho contattato il supporto Gogo usando la chat, e dopo un po’ di infruttuosa risoluzione dei problemi, ho ricevuto un pass gratuito per il volo completo, che era più dell’ora da T-Mobile. Si tratta di un hack per il wifi gratuito? Forse sì, perché non credo che i rappresentanti di Gogo abbiano controllato che io abbia un numero T-mobile, prima di inviarmi un codice di volo completo.

Se questo è successo una volta, lo attribuirei a un problema con un particolare aereo. Ho avuto problemi su più voli in diversi giorni, quindi penso che ci sia un problema in corso. Poi ci sono stati più agenti di supporto con cui ho parlato menzionato questo è un problema noto. Negli anni passati ho usato le credenziali T-Mobile per l’accesso più volte senza alcun problema in passato. Accedo a Gogo con le credenziali T-Mobile occasionalmente, ma questo problema sembra essere una cosa nuova. Ho finito di volare per quest’anno, quindi non controllerò di nuovo per qualche settimana almeno. Ho visto alcuni riferimenti online che questo accade, ma niente negli ultimi mesi.

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