Problem med Gogo Inflight Internet med T-Mobile Credentials

Inflight wifi var länge något som jag var likgiltig inför, men nu har det blivit något som jag använder på nästan varje flygning jag gör. En trevlig funktion med T-Mobile som min mobilleverantör är timmen med gratis wifi ombord på flygplan som är utrustade med Gogo. Efter en timme förblir meddelanden gratis under hela flygningen.

Jag använder vanligtvis andra metoder för uppkoppling ombord, oftast ett pågående avtal för iPass. Men på senare tid, men jag har haft ett par korta flygningar, inte mycket mer än en timme i längd. Jag bestämde mig bara för att använda mina T-Mobile-legitimationsuppgifter för åtkomst och trodde att detta skulle vara snabbare/enklare. Tyvärr var det inte fallet.

T-Mobile Free In-flight wifi varade mindre än en timme

På varje flygning där jag försökte använda mina T-mobile-legitimationsuppgifter anslöt jag, men fick inte i närheten av en timmes service. På en flygning fick jag ingen tjänst alls. I varje fall kontaktade jag Gogos support via chatt, och efter lite fruktlös felsökning fick jag ett gratis passerkort för hela flygningen, vilket var mer än timmen från T-Mobile. Är detta ett hack för gratis wifi? Kanske det, eftersom jag inte tror att Gogo-representanterna kontrollerade att jag har ett T-mobile-nummer innan de skickade mig en fullständig flygkod.

Om detta hände en gång skulle jag tillskriva det till ett problem med ett visst plan. Jag upplevde problem på flera flygningar under flera dagar, så jag tror att det är ett pågående problem. Sedan var det flera supportagenter jag talade med som nämnde att detta är ett känt problem. Tidigare år har jag använt T-Mobile-legitimationsuppgifter för åtkomst flera gånger utan några problem tidigare. Jag får tillgång till Gogo med T-Mobile-legitimationsuppgifter ibland, men det här problemet verkar vara en ny sak. Jag har slutat flyga för i år, så jag kommer inte att kontrollera detta igen på åtminstone några veckor. Jag har sett en del hänvisningar på nätet om att detta har hänt, men inget under de senaste månaderna.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.